Sisältö
- Tietoturva sekä toimiluvat
- Pelivalikoimamme erityispiirteet
- Maksutavat ning kotiutukset
- Kampanjat pelaajillemme
- Avun tavoitettavuus
Tietoturva ja lisensointi
Kasinomme toimii Maltan peliviranomaisen myöntämällä luvalla (MGA/B2C/###/####), tämä takaa jäsenillemme korkeimman standardin turvan sekä oikeudenmukaisen pelaamisen. Koko transaktiot salataan 256-bittisellä SSL-salauksella, tämä saavuttaa pankkien turvallisuutta. Olemme yrityksenä omistautuneet vastuullisen pelaamisen periaatteisiin, sekä annamme asiakkaillemme keinoja pelin seurantaan.
Toiminnassamme virallinen kasino valvotaan toistuvasti ulkopuolisten yritysten välityksellä. Koko pelimme hyödyntävät satunnaisuusjärjestelmiä (RNG), jotka turvaavat täydellisesti arvaamattomien tulokset jokaisen pelikierroksessa. Verified fact: Maltalainen pelilautakunta (MGA) aloitti vuonna 2001, ning tämä edustaa yhtenäisenä EU:n tiukimmin säännellyistä peliviranomaisista maailmassa.
Pelitarjontamme erityispiirteet
Tarjoamme yli 2 500 kohdetta tunnetuilta kehittäjiltä. Tarjontamme sisältää kaikki vanhoista slot-peleistä uusiin videopeleihin sekä live-kasinopeleihin. Olemme yrityksenä tehneet kumppanuuksia toimialan huippujen tarjoajien välityksellä turvataksemme laadukkaan ja vaihtelevan elämyksen.
Parhaat pelilajit sivustollamme
- Kolikkopelit: Suurvoitto pelit, jossa palkintorahat kohoavat miljooniin euroihin. Päivittäisesti tuoreita julkaisuja valikoimaamme.
- Perinteiset pelit: Useita ruletin, blackjack- ning baccarat-variaatioita ammattijakajien ohjaamina suorana.
- Live-kasino: Aidot kasinohuoneet suoratoistona HD-laadulla sekä yhteystoiminnallisilla chat-toiminnoilla.
- Nopeat pelit: Ripeät pyöräytykset ja välittömät lopputulokset pelaajille, ketkä haluavat tempoa pelaamiseen.
Ainutlaatuiset toiminnot
Olemme yrityksenä kehittäneet uniikin suosikkijärjestelmän, missä pystyt tallentaa suosikkisi henkilökohtaiseen kokoelmaasi. Pelivalikoimamme on myös lajiteltavissa teeman, riskin ja RTP-prosentin avulla, joka nopeuttaa juuri käyttäjälle sopivien pelien etsimistä.
Maksutavat ning kotiutukset
Ymmärrämme välittömien ning turvallisten transaktioiden merkityksen. Tästä syystä tarjoamme laajan valinnan maksumenetelmiä suomalaisille asiakkaille. Jokainen talletukset toteutetaan heti, ja useimmat kotiutukset toteutuvat 24 tuntia aikana.
| Pankki | Pikainen | 1-3 arkipäivää | 10 € |
| Maksukortti (Visa/Mastercard) | Pikainen | 1-5 päivää | 10 € |
| Trustly | Pikainen | 0-24 tuntiin | 20 € |
| Neteller | Välitön | 0-24 tuntiin | 10 € |
| Skrill | Heti | 0-24 h | 10 € |
Kaikki kotiutukset hoidetaan tärkeysjärjestyksessä. Kanta-asiakkaillemme esitämme pikaiset maksut sekä ylemmät siirtorajat. Meillä ei peri mitään kuluja siirroista eikä nostoista.
Tarjoukset jäsenillemme
Kasinollamme jokainen asiakas toimii arvostettu. Esitämme toistuvasti päivittyviä tarjouksia sekä uusille ja olemassa oleville asiakkaille. Aloitusbonuksemme on vahva, sekä tämä pitää sisällään että bonuksia että freespinnejä.
- Ensitalletusbonus: Ensimmäisen talletuksen aikana ansaitset bonusrahat että ilmaiskierroksia tiettyihin peleihin. Kierrätysedellytykset edustavat avoimet ja oikeudenmukaiset.
- Viikottaiset tarjoukset: Lisätalletusbonukset, cashback sekä turnaustapahtumat vaihtuvat joka viikko ylläpitäen toiminnan houkuttelevana.
- Lojaliteettiohjelma: Kanta-asiakkaistamme huomioidaan erityisellä VIP-ohjelmalla, joka tarjoaa eksklusiivisia bonuksia kuten henkilökohtaisen yhteyshenkilön.
- Ilmaiskierrokset: Säännöllisiä ilmaispelejä viimeisimpiin kohteisiin vailla talletuspakkoa.
Asiakaspalvelun tavoitettavuus
Palvelumme toimii tavoitettavissa suomen kielellä ympärivuorokautisesti, kalenterivuoden kaikki päivänä. Kontaktoit tiimimme kolmen erilaisen keinolla: pikatuen, sähköpostin sekä puhelimen kautta. Normaali vasteaikamme live-chatissa toimii alle 2 minuutin.
Tiimimme muodostuu ammattitaitoisista kasinoalan osaajista, ketkä auttavat kaikkien asioissa pelihaasteista tilanteista bonussääntöihin. Huollamme samoin kattavaa FAQ-osastoa, mistä tavoitat selitykset tavanomaisimpiin ongelmiin. Varmistamme ratkaisemaan kaikki tilanteet pikaisesti ning vaikuttavasti, koska käyttäjien onnellisuus on tiimillemme tärkeintä ykkönen.
